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Políticas de Cambios y Cancelaciones
*Los cambios de productos están sujetos a disponibilidad de inventario.
*Para tramitar un cambio se deberá realizar el proceso desde la cuenta del cliente utilizando la tecnología disponible en su perfil.
*La fecha de llegada del producto intercambiado dependerá de su zona de destino y procesamiento. La cual se compartirá directamente al cliente.
*Cada orden puede hacer valido un cambio por prenda. En productos ya intercambiados no se permiten nuevos cambios.
*No se aceptan cambios en compras realizadas en campañas de promoción y remates tales como Hot Sale, Hot Fashion y Buen Fin.
*No se aceptan cambios en productos de liquidación.
*La guia de retorno tiene un costo de $150 MXN con Impuestos incluidos los cuales deberán ser cubiertos en todo momento por el cliente.
*En caso de solicitar un cambio por recibir un producto "dañado o defectuoso" Driver 1 enviará al cliente una guía gratuita para que pueda iniciar su proceso de cambios. Una vez recibido el producto "dañado o defectuoso" dependerá de la disposición de inventario así como de una revisión de seguridad para enviar la reposición en condiciones óptimas.
*Para cambios por productos "dañados o defectuosos" se solicitará evidencia fotográfica.
*Las cancelaciones dependerán en todo momento de la salida del producto de bodega. Si el producto ya ha sido despachado no se permiten cancelaciones.
Politicas de Reembolsos
*En EDASI DRIVE SA DE CV no ofrecemos reembolso en efectivo únicamente en crédito en tienda el cual estará disponible para el usuario en su cuenta Driver 1 via código de descuento con el valor exacto de su compra.
EDASI Drive ahora es Driver 1, la tienda especializada de Merch F1 para los verdaderos fans del deporte automotor.
Distribuidor
oficial
merch F1
Todos nuestros productos son
originales con licencia.
Te ofrecemos un catálogo
entero de productos
originales con licencia.
Especialistas
en F1
La mejor curaduría y
variedad más grande de
productos originales F1. Lo
tenemos todo, no tienes
que ir a ningún otro lugar
para conseguir la merch
que quieras. Somos
especialistas en escuderías.
La atención que te
mereces
Atención y servicio
personalizado para ti; te
escuchamos y estamos
disponibles en cualquiera
de nuestros canales de
comunicación para
atenderte.
Tu entrada al
mundo de la F1
Queremos que vivas la F1
de cerca, déjanos acercarte
y hacer más accesible para
ti, lo mejor de este deporte.
Te compartimos la emoción
de la F1.
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PREGUNTAS FRECUENTES
PREGUNTAS FRECUENTES
1. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi orden?
2-5 días hábiles
2. ¿Qué paquetería utilizan?
Todos nuestros envíos son por Estafeta.
3. ¿Tiene algún costo el envio?
Las compras menores a $499 tendrán un costo de envio de $150 MXN IVA incluido y las compras mayores a $499 cuentan con envio gratis.
4. ¿Puedo realizar un cambio de talla?
Te recomendamos revisar nuestros términos y condiciones para revisar el proceso.
5. ¿Dónde puedo ver la guía de tallas?
En cada producto podrás conocer la tabla de tallas respectivamente incluyendo el tipo de corte de la prenda y su ajuste.
6. ¿Sus productos son originales?
¡Claro! Somos distribuidores oficiales por lo que nuestros productos son 100% originales contamos con licenciamiento de todas las marcas Fórmula 1 y garantizamos que cada producto es original.
7. ¿Dónde recibiré información de mi pedido?
Desde que realizas tu compra recibirás un correo confirmando la orden; en cuanto tu envío sea recolectado por la paquetería recibirás un correo con la informacion necesaria para el seguimiento.
8. ¿Puedo facturar mi compra?
Claro, contáctanos en servicioalcliente@edasi.com con tu constancia de situación fiscal para hacerte llegar tu factura.
9. ¿Cómo puedo modificar un error en mi dirección?
La modificación de direcciones está condicionada a la salida del paquete de nuestras bodegas.Por favor escríbenos a: servicioalcliente@edasi.com con tu numero de orden para poder analizar tu caso.
10. ¿Cómo recuperar contraseña?
Si no tuviste éxito utilizando el botón "Recuperar contraseña" contáctanos en el siguiente correo: servicioalcliente@edasi.com para poder apoyarte en ingresar nuevamente a tu cuenta.
+1,037 TESTIMONIOS
Esto es lo que dicen de nosotros...
“Comprar artículos de F1 en México era díficil y tardado… hasta que a Esteban se le ocurrió y nació EDASI. Gracias por tener las nuevas líneas siempre tan rápido y manejar envíos tan buenos”.
“10/10. Todo es original y lo que mas me gusta y destaca para mi es la rapidez de la entrega. Por 4ta vez consecutiva, todo llega al día siguiente de la compra. Sin duda seguiré siendo cliente EDASI”.
“Buena calidad de la gorra para la temporada de calor perfecta y buen servicio de paquetería excelente, hice la compra un miércoles temprano y al día siguiente la recibí en mi domicilio (CDMX)”.
“Desde que existe Edasi no hay mejor forma de comprar merch esta playera no fue la excepción, llegó super rápido y de lo mejor!”.
